掠水而过的白鹭,“叫醒”了清晨的苏州河,几尾受惊的小鱼,跳跃着“打碎”了绿树倒影,引得河畔晨练的“老娘舅”流连忘返……
此时,在苏州河普陀段21公里岸线上,汇聚7个部门、4个街镇的794个智能感知设备,正将亲水环境卫生、垃圾分布等信息,持续同步到普陀区城市运行管理中心。“普陀区苏河秀带数字治理”平台,实时分析数据,做出智能预判,实现精准调度。
熟悉苏州河生态变迁的“老上海”都知道:这条河正步入“一网统管”的数字治理新时期。
数字治理 让城市管理更高效
承载上海城市文明乃至近现代工业文明的“母亲河”——苏州河,一度水质全线恶化。上世纪末,上海市政府批准《苏州河环境综合整治方案》,开启长达20余年的治理征程。
如今,有着半程马拉松长度的苏州河普陀段,彰显宜居、健康活力。为进一步做好苏州河这篇大文章,普陀区提出了“半马苏河”的概念,凝聚起政府、企业和民众多方建设力量。
2021年,京东云依托智能城市操作系统,输出数智供应链能力,打造城市运行支撑平台和城市运行能力中心的“双中台”体系,服务普陀推进“一网统管”实践创新,深化场景建设和基层治理。
科学治理,数据先行。在普陀区城市运行管理中心“统一门户、统一用户与权限、统一数据接入、统一物联感知终端设备接入、统一事件接入、统一视觉与交互”的标准规范下,京东云首先打通部门数据壁垒,构建专项信息数据库,用“数字治理核心应用”驱动“数智普陀”高效运行。同时,还聚合街镇、委办局的业务条线,衔接数十个数字应用场景,强化“一网统管”平台融合指挥,不断提升城市治理效能。
在“普陀区苏河秀带数字治理”场景,有别于“人工巡查”的被动处置模式,京东云以物联、数联、智联为基础,利用AI算法实现了“智能巡查”的主动发现,可“一屏识别”乱扔垃圾、沿岸垂钓、占道经营、人员意外落水等情况,快速预判,并将相应事件汇总到“普陀区城市运行派单管理系统”进行“一口派单”,精准对接各类终端处置人员。由网格员、街道城管、区城管所构建的三级治理队伍,可借助融合值班值守、应急联动、市民热线、网格管理等功能,进行“一站处理”。而后续汇聚的海量数据,不仅在信息维度上,将“物理河流”映射为“数字河流”,还丰富了分析研判模型,增强风险预警能力和管理处置水平的同时,提高了城市“治未病”能力。
不仅如此,原址重建的苏州河工业文明展示馆,将借助场景复原、光影互动等形式,不断唤醒苏河工业文明的记忆;设计重构的原上海长风游艇船馆和原上海游艇会,成为普陀城市的新窗口;建筑可阅读项目,将沿岸优秀历史建筑和路桥“搬到”线上,实现线上导览、讲解收听等功能……一系列数字治理新成果,展开“半马苏河”人与自然和谐相处的新画卷。
公开报道显示,从上海普陀到雄安新区、从天津到南通、再到重庆经开区,京东云已服务服务多地,开展“一网统管”实践。
数字产业 让城市经济更兴盛
数智时代,数字治理总与数字产业的转型相伴而行。
11月1日,在上海召开的京东云峰会上,城市产业服务平台2.0,吸引了行业关注。这一携带数智供应链基因的产品,可结合城市特色,输出标准能力和定制化服务组件,协同“产业治理链、产业运营链、产业供应链”,为数字经济产业园、产业大脑、乡村振兴等场景,提供综合解决方案,既能巩固数字治理成果,又可滋养数字产业发展。
“2.0”版本,强化了数据底层的 “产业政策、企业数据、服务信息”沉淀,提升数据处理能力。在技术中台(T-PaaS),升级产业AI引擎,增进深度学习能力。目前,京东科技基于城市产业服务平台,已支撑城市垂直领域产业治理场景项目超300 个。
京东集团副总裁王楠认为,社会化分工时期,比较优势下的产业协同共赢,是企业发展的方向。因此,京东科技秉承数智供应链核心能力,输出城市产业服务平台这一优势产品,服务一座城,扎根一座城,“一城一策”助力城市发展行稳致远——
立足乡村振兴,助力盐边芒果“产销协同”。作为国内芒果优质产地之一,盐边芒果种植面积达36万亩,年产量30万吨,年产值超百亿,但苦于经营模式传统,发展面临“治理手段少、销售渠道窄、附加价值低”等问题。京东科技为其搭建芒果产业供销平台B2P,以数智供应链能力,聚集生产、批发、零售以及生鲜食品运营等业态,几个月就实现近千万交易撮合,芒果定制产品的单价也提升了70%。京东云服务建设的盐边数字经济产业园,也成为“省级电子商务示范基地”,
着眼智造升级,鼎力佛山产业集群发展。在泛家居产业,京东科技协助构建家居数字化平台,为龙头企业提供产品C2M、智能质检等数字化服务;在泛钢贸领域,协助某大型公司构建大宗交易平台,撮合细分品类交易,帮助企业降本增效;针对大型医药制造企业,提供“京东工厂管理大师”等数字工厂服务,助力智能排产。
锚定科技创新,助推山城高质量发展。作为西部大开发的战略支点和“东数西算”的重要节点, 重庆在国家区域发展和对外开放格局中具有独特而重要的作用。京东云不仅落地全国首个基于DGX SuperPOD架构的超大规模计算集群——天琴α,服务重庆高质量发展大局,还在线下建立京东(重庆)数字经济产业园,线上搭建 “新经济智能服务平台”,为重庆科创产业提供“保姆式”服务。截止9月,园区聚集397家企业,园区企业知识产权超300个。今年6月,产业园被评选为国家众创空间。
目前,京东云“一城一策”城市业务,已覆盖20多个省份、落地近100座城市、运营70多个园区、集聚5000多家企业。
数字生活 让市民消费更实在
从一条河到100座城,京东云数智供应链,链着数字治理和数字产业,也服务着亿万百姓的数字生活。
当“11.11”消费季,再一次如潮水般涌来,天南地北的消费者也随之开启了购物狂欢。家住云南曲靖的出租车师傅老李,就“锁定”了京东APP,自己对平台福利“门儿清”不说,还不断“安利”亲朋好友“政府在京东发钱了”。
原来,在2022年10月29日-11月6日,所有和李师傅一样位于云南曲靖的消费者,每天10点都可以在京东平台领取一次当地政府发放的消费券,用来购买3C家电、食品饮料等商品。
本次“给生活多点实在”的京东“11.11”,让老李得到了更多“实在”:一台原价3000元的电脑,平台优惠到2700元,再领一个2500减200的政府优惠券,2300元到手,自个儿省了700多块钱。
就在李师傅抢优惠券的同时,作为京东11.11的技术基石,京东云正以数智供应链护航更多李师傅们的“买买买”。言犀人工智能应用平台,为消费者提供7×24小时不断线的智能服务,多模态数字人、商品文案生成、智能客服、智能外呼等通用产品,开放语音识别、语义理解、多轮对话、知识图谱等六种通用产业AI能力,让老李的购物体验堪称“丝滑”。
更值一提的是,京东云推出的京东智能城市消费促进平台,着眼于社区、商业街、交通枢纽、文旅等市民消费场景,发挥其政府、商户和居民消费连接器的作用,打通商家与商家、场景与场景、线上与线下,实现多样化消费补贴落地。
京东11.11期间,京东智能城市通过产消两方面,促进区域经济增长。产业方面,京东智能城市将携手近100个城市打造“城市热爱购”云上集市,带来全国近20个产业带的数十万种好货线上直购。通过B2P产业供销平台进行资源整合,为产业链上下游超过20万家企业围绕生产经营实际提供产业链服务,将数字经济与实体经济深度融合,实现推进产业转型、助力中小企业发展。消费方面,京东智能城市消费促进平台,将助力上海市、贵州省、云南省、广州市、太原市、宁波市等十余个省市发放消费券,迸发巨大的“乘数效应”。
如今,不同于以往“单行线”的传统治理,具备数智供应链逻辑思维的数字治理模式,激发出了政府、企业和个人在治理链条上的“群体智慧”:政府作为“管理者”,优化营商环境;企业作为“生产者”,“角力”数字产业;个人作为“终端客户”,“消费”数字生活,并和企业一道,检验数字治理的成效,从而形成了共建共治共享的有机循环。
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